Nach der Kündigung durch die Deutsche Glasfaser kommen viele Fragen auf. Wir möchten diese Fragen hier sammeln, Antworten geben und versuchen auch Lösungen aufzuzeichen. Wenn ihr eure Fragen hier nicht findet, sendet sie uns über das Kontaktformular.

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Allgemeine Fragen

Die Westenergie teilt mit, dass für die Kundinnen und Kunden, die Ihren Vertrag vor dem 01.01.2022 abschlossen haben bzw. abschließen werden mit keinen zusätzlichen Kosten zu rechnen seien.

Sollte ein neuer Vertrag mit der Westenergie nicht zustande kommen, teilt das Unternehmen mit, dass in diesem Fall (wie in (1) erwähnt) der ONT zurückgefordert werde. Es entstehen auch für diesen Schritt keine Kosten für die Kundinnen und Kunden.

Wenn du jetzt und auch in Zukunft keinen Internetvertrag bei der E.ON abschliessen willst, entstehen dir keine Kosten.

Auf Anfrage weißt die E.ON aber darauf hin, dass bei Neuabschlüssen nach dem 01.01.2022 zusätzliche Kosten für die Inbetriebnahme in Höhe von 398 € anfallen.

Wir haben bisher bzgl. der Reduzierung oder dem Wegfall der Kosten für die bisherigen DG-Kunden noch nicht gesprochen

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Fragen zur Deutschen Glasfaser

Die Westenergie teilt mit, dass für die Kundinnen und Kunden, die Ihren Vertrag vor dem 01.01.2022 abschlossen haben bzw. abschließen werden mit keinen zusätzlichen Kosten zu rechnen seien.

Sollte ein neuer Vertrag mit der Westenergie nicht zustande kommen, teilt das Unternehmen mit, dass in diesem Fall (wie in (1) erwähnt) der ONT zurückgefordert werde. Es entstehen auch für diesen Schritt keine Kosten für die Kundinnen und Kunden.

Wenn du jetzt und auch in Zukunft keinen Internetvertrag bei der E.ON abschliessen willst, entstehen dir keine Kosten.

Auf Anfrage weißt die E.ON aber darauf hin, dass bei Neuabschlüssen nach dem 01.01.2022 zusätzliche Kosten für die Inbetriebnahme in Höhe von 398 € anfallen.

Wir haben bisher bzgl. der Reduzierung oder dem Wegfall der Kosten für die bisherigen DG-Kunden noch nicht gesprochen

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Fragen zur E.ON

Die Westenergie teilt mit, dass für die Kundinnen und Kunden, die Ihren Vertrag vor dem 01.01.2022 abschlossen haben bzw. abschließen werden mit keinen zusätzlichen Kosten zu rechnen seien.

Sollte ein neuer Vertrag mit der Westenergie nicht zustande kommen, teilt das Unternehmen mit, dass in diesem Fall (wie in (1) erwähnt) der ONT zurückgefordert werde. Es entstehen auch für diesen Schritt keine Kosten für die Kundinnen und Kunden.

Wenn du jetzt und auch in Zukunft keinen Internetvertrag bei der E.ON abschliessen willst, entstehen dir keine Kosten.

Auf Anfrage weißt die E.ON aber darauf hin, dass bei Neuabschlüssen nach dem 01.01.2022 zusätzliche Kosten für die Inbetriebnahme in Höhe von 398 € anfallen.

Wir haben bisher bzgl. der Reduzierung oder dem Wegfall der Kosten für die bisherigen DG-Kunden noch nicht gesprochen

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Fragen zu XXX

Die Westenergie teilt mit, dass für die Kundinnen und Kunden, die Ihren Vertrag vor dem 01.01.2022 abschlossen haben bzw. abschließen werden mit keinen zusätzlichen Kosten zu rechnen seien.

Sollte ein neuer Vertrag mit der Westenergie nicht zustande kommen, teilt das Unternehmen mit, dass in diesem Fall (wie in (1) erwähnt) der ONT zurückgefordert werde. Es entstehen auch für diesen Schritt keine Kosten für die Kundinnen und Kunden.

Wenn du jetzt und auch in Zukunft keinen Internetvertrag bei der E.ON abschliessen willst, entstehen dir keine Kosten.

Auf Anfrage weißt die E.ON aber darauf hin, dass bei Neuabschlüssen nach dem 01.01.2022 zusätzliche Kosten für die Inbetriebnahme in Höhe von 398 € anfallen.

Wir haben bisher bzgl. der Reduzierung oder dem Wegfall der Kosten für die bisherigen DG-Kunden noch nicht gesprochen

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